Informativa sulla privacy

Noi di BUENCOCO S.L.U. ("BUENCOCO", "Titolare del trattamento" o "noi") attribuiamo grande importanza alla privacy degli utenti e ci impegniamo a proteggere tutte le informazioni che raccogliamo da o su di loro. La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui trattiamo i dati personali che raccogliamo da o sull'utente durante l'utilizzo di Clary ("AI Companion"), un chatbot basato sull'intelligenza artificiale progettato per supportare il benessere emotivo e la crescita personale. AI Companion è uno spazio sicuro in cui condividere i propri pensieri, esplorare i propri sentimenti e sentirsi ascoltati. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di AI Companion e sul suo utilizzo corretto (e scorretto), è possibile consultare i nostri Termini e condizioni qui (se si risiede all'interno dello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito) o qui (se si risiede al di fuori dello Spazio economico europeo, della Svizzera o del Regno Unito).

Abbiamo sviluppato AI Companion partendo da modelli di IA generici affidabili di terze parti disponibili sul mercato, come GPT e Gemini ("modelli GPAI"). Per questo motivo, non siamo considerati responsabili del trattamento dei dati in relazione al trattamento effettuato ai fini della formazione iniziale dei modelli GPAI sottostanti. Per comprendere come è stato effettuato il trattamento iniziale dei dati, è necessario consultare le informative dei fornitori interessati. Qui è possibile trovare un elenco aggiornato dei fornitori dei modelli GPAI a cui ci affidiamo.

Per sviluppare AI Companion in modo significativo, prima del suo lancio abbiamo utilizzato tecniche di prompt engineering, senza elaborare alcun dato personale, per modellare il suo comportamento e orientarlo in modo da fornire risposte adeguate e utili.

Per i residenti in California e in alcuni degli Stati Uniti: la presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione e conservazione dei dati personali degli utenti. Per ulteriori informazioni relative ai diritti dell'utente e al trattamento dei dati personali raccolti sia online che offline, consultare la Sezione 12 di seguito.

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2025

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati è BUENCOCO S.L.U., Plaza Catalunya 1, Edificio El Tringle, Planta 4, 08022, Barcellona (Spagna), codice fiscale B-13.997.267 e iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona al volume 48873, foglio 177, pagina 599319, libro 0, sezione 8 e iscrizione I/A 1.

2. Responsabile della protezione dei dati (DPO) e modalità di contatto

È possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo e-mail DPO@unobravo.com per questioni relative al trattamento dei dati personali. In alternativa, per qualsiasi domanda, è possibile scriverci all'indirizzo support@heyclary.ai o all'indirizzo sopra indicato nella Sezione 1.

3. Quali dati personali trattiamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali (collettivamente, "Dati personali") raccolti direttamente dall'utente o, in relazione alle Informazioni tecniche (come definite di seguito), dal suo dispositivo o browser:

• Informazioni sull'account: al momento della creazione di un account per l'utilizzo di AI Companion durante la fase di registrazione, raccoglieremo le informazioni a esso associate, quali nome e cognome, età, pronomi, Informazioni di contatto (come definite di seguito), sesso (se si desidera condividere questa informazione con noi), data di nascita (collettivamente, "Informazioni sull'account").
• Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni di contatto fornite dall'utente al momento della registrazione su AI Companion o durante le comunicazioni con noi (collettivamente, "Informazioni di contatto").
• Registrazioni delle interazioni: al momento del completamento della configurazione dell'account e durante l'utilizzo di AI Companion, raccoglieremo i dati relativi alle interazioni dell'utente con il prodotto, inclusi la cronologia delle conversazioni, i comandi (comprese immagini o voce, a seconda dei casi) e le risposte fornite ad AI Companion (collettivamente, “Registrazioni delle interazioni").
• Dati sensibili: sebbene non raccogliamo né cerchiamo intenzionalmente di trattare categorie particolari di Dati personali (come i dati relativi alla salute), qualora l'utente acconsenta e decida di fornirci tali informazioni, provvederemo al loro trattamento. È anche possibile che tali informazioni (ad esempio relative alla salute, alle convinzioni personali, alla vita sessuale o all'orientamento sessuale dell'utente o ad altri aspetti sensibili) possano essere dedotte dalle Registrazioni delle interazioni e dalle Altre informazioni fornite dall'utente (collettivamente, "Dati sensibili").
• Dati di comunicazione: nel caso in cui l'utente invii richieste di assistenza sull'utilizzo di AI Companion o altre richieste di informazioni, potremmo raccogliere le sue informazioni di contatto e il contenuto delle comunicazioni tra noi (collettivamente, "Dati di comunicazione").
• Informazioni tecniche: durante l'utilizzo di AI Companion raccoglieremo, anche tramite cookie e altri strumenti di tracciamento, informazioni tecniche relative al browser o al dispositivo dell'utente (come il nome del dispositivo, la lingua selezionata, il sistema operativo, gli identificatori del dispositivo); dati di registro (come indirizzo IP, tipo e impostazioni del browser, data e ora della richiesta, durata della seduta); attività dell'utente (ad esempio, le funzionalità utilizzate); le date, gli orari e il luogo di accesso (collettivamente, "Informazioni tecniche"). Per maggiori dettagli sul nostro utilizzo dei cookie, consultare la nostra Politica sui cookie.
• Altre informazioni fornite dall'utente: raccogliamo altre informazioni che l'utente potrebbe fornirci, ad esempio durante la partecipazione ai nostri questionari (collettivamente, "Altre informazioni fornite dall'utente").

Evitare di fornire dati personali relativi a terzi e fornire solo informazioni che riguardano sé stessi.

4. Come trattiamo i Dati personali

Tratteremo i Dati personali dell'utente per le finalità indicate di seguito laddove necessario per fornire i servizi richiesti, con il suo consenso, per adempiere a obblighi giuridici o per perseguire i nostri legittimi interessi.

In caso di trattamento dei Dati personali dell'utente su base contrattuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR) e/o su base giuridica (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR), è necessario fornire i propri Dati personali. In caso di mancata fornitura dei Dati personali richiesti, non sarà possibile utilizzare AI Companion.

In caso di trattamento dei Dati personali sulla base del suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR), l'utente è libero di fornirci il suo consenso e di revocarlo in qualsiasi momento. A seconda delle attività di trattamento per le quali l'utente non concede il proprio consenso, o per le quali lo revoca successivamente, potremmo non essere in grado di trattare i suoi Dati personali per determinati scopi, come il miglioramento di AI Companion o l'invio di comunicazioni di marketing. Tuttavia, ciò non influirà sulla capacità di utilizzare AI Companion.

In caso di trattamento dei Dati personali per perseguire i nostri legittimi interessi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) diversi da quelli di marketing diretto, per i quali è sempre possibile opporsi o, a seconda dei casi, revocare il consenso, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare. Abbiamo effettuato una valutazione dei legittimi interessi, disponibile su richiesta, per garantire che i nostri interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà dell'utente. Non tratteremo più i Dati personali dell'utente salvo nel caso in cui dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi e convincenti che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Come accennato in precedenza, non raccogliamo né cerchiamo intenzionalmente di trattare Dati sensibili. Tali dati saranno trattati solo previo consenso dell'utente o, altrimenti, qualora sussista una legge che ci consenta di procedere al trattamento come descritto di seguito.

Per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente, consultare la Sezione 9.

5. Per quanto tempo conserviamo i Dati personali

Tratteremo e conserveremo i Dati personali dell'utente solo per il periodo di attività del suo account e per la durata del servizio AI Companion. Tuttavia, tratteremo alcuni dati personali per periodi più brevi qualora l'utente revochi il proprio consenso (quando richiesto) o si opponga al trattamento come spiegato sopra (ovvero, interromperemo il trattamento quando l'utente lo richiederà).

Successivamente, potremmo trattare i dati dell'utente per altri scopi commerciali legittimi, quali la risoluzione di controversie, motivi di sicurezza e protezione o per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, alcune leggi ci impongono di conservare i dati per determinati periodi di tempo).

Quando nessuna delle condizioni sopra indicate è applicabile, manterremo i dati bloccati (ovvero riservati e disponibili solo in caso di azioni legali/procedimenti giudiziari) per il periodo di prescrizione relativo alle azioni legali che potrebbero derivare dal trattamento dei dati personali.  

Per ulteriori informazioni sulla durata della conservazione dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 2.

6. Con chi condividiamo i dati personali

I dati personali dell'utente saranno trattati dal personale autorizzato di BUENCOCO.

Potremmo divulgare i Dati personali alle seguenti categorie di destinatari, che li tratteranno in qualità di titolari autonomi del trattamento e/o responsabili del trattamento (in quest'ultimo caso, esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni documentate):

7. Minori

AI Companion non è rivolto né destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni o, se superiore, all'età minima richiesta nel Paese dell'utente per acconsentire al suo utilizzo. BUENCOCO non raccoglie consapevolmente Dati personali relativi a minori. Nel caso in cui si abbia motivo di ritenere che un minore di età inferiore ai 18 anni o, se superiore, all'età minima richiesta nel proprio Paese per acconsentire all'utilizzo di AI Companion abbia fornito Dati personali a BUENCOCO tramite AI Companion, inviare un'e-mail all'indirizzo support@heyclary.ai. Esamineremo la questione e, se opportuno, cancelleremo i Dati personali.

8. Come gestiamo il trasferimento dei dati

BUENCOCO tratta i Dati personali dell'utente su server situati al di fuori del SEE, della Svizzera e del Regno Unito per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy. In caso di trasferimento di Dati personali al di fuori del SEE, della Svizzera o del Regno Unito, ci avvaliamo dei seguenti meccanismi di trasferimento per garantire la conformità alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati:

• Per il trasferimento dei Dati personali dell'utente verso qualsiasi Paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato, facciamo riferimento alle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell'articolo 45, paragrafo 1 del GDPR.
• Per le altre giurisdizioni, ci atteniamo alle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o all'Addendum sul trasferimento dei dati del Regno Unito.

Per ulteriori informazioni o per ottenere una copia delle misure di sicurezza appropriate che abbiamo adottato per il trasferimento dei Dati personali, è possibile contattarci ai recapiti indicati nella Sezione 2.

9. Quali diritti è possibile esercitare

L'utente gode dei seguenti diritti legali in relazione ai propri Dati personali:

• Diritto di accesso ai propri Dati personali: l'utente ha il diritto di ottenere la conferma che i propri Dati personali siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, di ricevere tutte le informazioni in merito, compresa una copia dei Dati personali oggetto di trattamento.
• Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di ottenere la rettifica e/o l'integrazione dei propri Dati personali qualora fossero inesatti e/o incompleti.
• Diritto di cancellazione: in determinate circostanze, l'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati personali senza indebito ritardo. A tal proposito, è possibile cancellare il proprio account in qualsiasi momento nella sezione "Account e dati". Nel caso in cui l'utente decida di chiudere il proprio account, provvederemo a eliminare i dati personali associati a tale account dai nostri sistemi nell'ambito del processo di chiusura dell'account.
• Diritto di limitazione del trattamento: a determinate condizioni, l'utente ha il diritto di limitare il trattamento dei propri Dati personali.
• Diritto di portabilità dei dati: l'utente ha il diritto di ricevere i propri Dati personali, forniti a BUENCOCO, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra. Ove tecnicamente possibile, l'utente ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei Dati personali da un titolare del trattamento a un altro.
• Diritto di opposizione: l'utente ha il diritto di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei propri Dati personali. Non tratteremo più i Dati personali dell'utente salvo nel caso in cui dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi e convincenti che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Laddove i Dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati personali per tali finalità, inclusa la profilazione nella misura in cui sia correlata a tale marketing diretto.
• Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione: l'utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incidano in modo analogo e significativo sulla sua persona. Nel caso in cui venga effettuato un trattamento decisionale individuale automatizzato, l'utente ha il diritto di ottenere l'intervento umano, di esprimere il proprio punto di vista e di contestare la decisione.
• Diritto di revoca del consenso: l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di presentazione di reclamo all'autorità di controllo: l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora o dove si è verificata la presunta violazione, se ritiene che il trattamento violi il GDPR e qualsiasi legge applicabile in materia di protezione dei dati. Un elenco completo dei recapiti delle autorità di vigilanza dell'UE è disponibile qui. In caso di residenza o lavoro nel Regno Unito, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office del Regno Unito.
• Diritto a un ricorso effettivo in sede amministrativa e giudiziaria.

Come indicato nella presente Sezione, è possibile esercitare alcuni di questi diritti tramite il proprio account. Qualora non fosse possibile esercitare i propri diritti tramite il proprio account, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 2.

10. Come vengono utilizzati i dati per migliorare le prestazioni del modello e per il perfezionamento dei modelli futuri

Per rendere il nostro AI Companion più utile per gli utenti, è necessario migliorarlo costantemente. Questo processo ci aiuta a comprendere meglio le esigenze e le preferenze degli utenti, nonché a perfezionare l'affidabilità dei nostri sistemi di rilevamento delle crisi, migliorandone le prestazioni nel tempo.

Inoltre, al fine di sviluppare ulteriormente le capacità della nostra IA, potremmo anche trattare Dati personali anonimizzati, nonché dati sintetici generati internamente (ad esempio scritti da medici) e dati sintetici generati utilizzando un LLM e valutati da medici per perfezionare il LLM che è alla base del nostro AI Companion, nonché per perfezionare modelli futuri o integrare i dati in un sistema di generazione potenziata dal recupero dati (Retrieval-Augmented Generation, "RAG").

Per impostazione predefinita, i Dati personali dell'utente (compresi input e output) non vengono utilizzati per migliorare le prestazioni del modello e per perfezionare modelli futuri: l'utente avrà sempre il pieno controllo sui propri Dati personali e potrà decidere se tali dati possano essere trattati per tali scopi.

Infatti, l'utente può scegliere di fornire (e revocare in qualsiasi momento) il proprio consenso in qualsiasi momento tramite le Impostazioni di AI Companion, selezionando l'apposita opzione ("Aiuta Clary ad apprendere dalle interazioni"), nonché contattandoci utilizzando i recapiti forniti nella Sezione 2. In caso di mancato consenso (o di revoca successiva dello stesso), i Dati personali dell'utente non saranno utilizzati per migliorare od ottimizzare l'AI Companion (o per perfezionare modelli futuri), ma questi potrà comunque continuare a utilizzare AI Companion (e, eventualmente, a perfezionare l'LLM che è alla base del suo funzionamento).

Laddove l'utente fornisca il proprio consenso, adotteremo misure adeguate a escludere i Dati personali al fine di raggiungere tali scopi. In particolare, abbiamo integrato in AI Companion importanti misure di protezione della privacy fin dalla fase di progettazione: pertanto, nel caso in cui l'utente fornisca il proprio consenso, sostituiremo qualsiasi Dato personale con un segnaposto generico (ad esempio, [NOME], [LOCALITÀ]) e conserveremo i Dati personali in un database protetto per mantenere il contesto della conversazione. In ogni caso, elaboreremo solo i messaggi censurati per migliorare AI Companion. Una volta che i dati sono stati resi anonimi, potremmo anche trasformarli per perfezionare modelli futuri o per integrarli in un sistema RAG, (i) affidandoci a fornitori terzi LLM per modificare a livello di programmazione dettagli potenzialmente identificativi che non sono Dati personali ma che, in combinazione con altre informazioni, potrebbero identificare i nostri utenti, e (ii) riscrivendo estratti anonimizzati con il supporto di revisori umani (ad esempio, uno psicologo clinico).

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Occasionalmente potremmo apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Nel caso in cui dovessimo apportare modifiche sostanziali, provvederemo a darne comunicazione in modo evidente, in base alle circostanze. Ad esempio, potremmo pubblicare un avviso ben visibile nella home page di AI Companion o inviare un'e-mail all'utente.

12. Residenti negli Stati Uniti

L'utente potrebbe godere di determinati diritti in merito al trattamento dei propri dati personali ai sensi della legislazione locale applicabile, ad esempio se è un consumatore residente in California o Virginia. Laddove il trattamento dei dati personali dell'utente sia regolato da tali leggi, le seguenti disposizioni si applicano al trattamento dei suoi dati personali, raccolti sia online che offline. Le presenti disposizioni integrano le altre sezioni dell'Informativa sulla privacy. In caso di residenza nello Stato di Washington, si rimanda alla nostra Informativa sulla privacy dei dati sanitari dello Stato di Washington relativa al trattamento dei dati sanitari.  

Non "vendiamo" né "condividiamo" per scopi di pubblicità comportamentale intercontestuale (secondo la definizione di tali termini prevista dalla legge locale applicabile) le categorie di dati personali descritte di seguito. Al contrario, qualora dovessimo utilizzare i cookie per finalità di marketing, ad esempio, lo faremo dietro indicazione dell'utente, sulla base del suo consenso all'utilizzo dei cookie associati a tale trattamento. Laddove ci venga richiesto, noi e alcuni partner commerciali terzi, come i nostri partner pubblicitari, potremmo raccogliere dati sanitari (definiti di seguito) utilizzando cookie e altre tecnologie simili quando l'utente visita o interagisce con AI Companion. Tali partner potrebbero inoltre utilizzare cookie e altre tecnologie simili per raccogliere i dati sanitari dell'utente nel corso del tempo su diversi siti web e applicazioni, a seconda delle autorizzazioni associate impostate. Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili per scopi diversi da quelli consentiti dalla legge locale applicabile.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO E DIVULGHIAMO

Come previsto dalla normativa locale applicabile, la tabella sottostante riporta le categorie di dati personali che: (1) raccogliamo e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti; e (2) divulghiamo e abbiamo divulgato per finalità commerciali nei 12 mesi precedenti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di divulgazione dei dati personali, consultare la Sezione 6 di cui sopra.

A seconda del servizio o del prodotto specifico utilizzato o ricevuto dall'utente e della sua interazione con noi, potremmo utilizzare alcune sue informazioni personali per identificare il suo stato di salute fisica o mentale pregresso, attuale o futuro ("dati sanitari"). Esempi di dati sanitari che potremmo raccogliere includono dati che potrebbero identificare l'utente come persona che richiede servizi sanitari e inferenze sulla sua salute che potremmo dedurre o ricavare da informazioni non correlate alla salute.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo delle informazioni personali, consultare la Sezione 4 di cui sopra. È inoltre possibile trovare ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di conservazione dei dati nella Sezione 5 di cui sopra.

Potremmo anche anonimizzare le informazioni personali dell'utente in modo tale che non sia ragionevolmente possibile reidentificarlo e utilizzare tali informazioni anonimizzate per qualsiasi altro scopo. Nel caso in cui procedessimo all'anonimizzazione di dati originariamente basati su informazioni personali, conserveremo e utilizzeremo tali dati solo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarli, salvo nei casi consentiti dalla legge applicabile.

DIRITTI INDIVIDUALI

A seconda del luogo di residenza e fatte salve alcune eccezioni, in aggiunta ai diritti descritti nella Sezione 9, l'utente potrebbe godere anche dei seguenti diritti:

• il diritto di rifiutare il trattamento dei dati ritenuti pubblicità mirata;
• il diritto di ricorrere contro le nostre decisioni relative al trattamento della sua richiesta di esercitare i propri diritti; e
• il diritto di non subire discriminazioni illegali per aver esercitato i propri diritti ai sensi della legge statale applicabile.

Oltre a esercitare alcuni di questi diritti tramite il proprio account, l'utente può inviare richieste per esercitare i propri diritti accedendo al nostro modulo web all'indirizzo https://unobravo.typeform.com/to/PaItWFZd. Al momento dell'invio della richiesta, verrà chiesto di fornire alcune informazioni personali, tra cui il rapporto con noi, nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale, al fine di determinare se le informazioni richieste sono presenti nei nostri sistemi.

Verificheremo ulteriormente e risponderemo alla richiesta dell'utente in conformità alla legge applicabile, tenendo conto del tipo e della sensibilità delle informazioni personali oggetto della richiesta. Potremmo dover richiedere altre informazioni personali, come la data di nascita o il codice fiscale, per tutelarci da richieste fraudolente o false. Nel caso in cui l'utente desideri presentare una richiesta in qualità di agente autorizzato per conto di un individuo ai sensi della normativa locale applicabile, è possibile utilizzare i metodi di invio sopra indicati. Nell'ambito del nostro processo di verifica, potremmo richiedere all'utente di fornirci la prova che è stato autorizzato dal soggetto per conto del quale sta presentando la richiesta ai sensi della legge locale applicabile, che può includere un'autorizzazione firmata fornita dal suddetto soggetto.

AVVISO RELATIVO AGLI INCENTIVI FINANZIARI

Noi, compresi i nostri fornitori di servizi, potremmo offrire incentivi finanziari per la condivisione di informazioni personali attraverso programmi che potremmo fornire di volta in volta (collettivamente, i nostri "Programmi"). Ad esempio, all'utente potrebbe essere offerta l'opportunità di partecipare a un questionario o a un'intervista. La partecipazione a un questionario o a un'intervista può comportare la raccolta di informazioni da parte nostra, tra cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, opinioni e/o risposte alle domande del questionario/intervista. In cambio della partecipazione al questionario o all'intervista, all'utente potrebbe essere offerto un incentivo economico, come ad esempio un buono.

Riteniamo in buona fede che il valore ricevuto dall'incentivo finanziario offerto per la partecipazione a un Programma sia superiore al valore che riceviamo dall'uso delle informazioni personali raccolte in relazione al Programma stesso. Sebbene non attribuiamo un valore monetario ai dati che raccogliamo in relazione ai Programmi, il nostro metodo di calcolo del valore includerebbe il valore delle entrate previste dal Programma, i costi associati alla promozione e alla gestione del Programma o agli incentivi finanziari associati, le spese sostenute per l'archiviazione, la conservazione e l'utilizzo delle informazioni ottenute attraverso il Programma e tutti gli altri costi ragionevolmente correlati a quest'ultimo o agli incentivi finanziari associati.

La partecipazione a questi Programmi è completamente facoltativa. È possibile ritirare la propria partecipazione a qualsiasi Programma in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati nella Sezione 2. Si noti che, in caso di ritiro da un Programma, la partecipazione al medesimo verrà interrotta, il che significa, in generale, che non si avrà più diritto a ricevere gli incentivi finanziari associati.